🤖 وكيل دخون
إدارة الوكيل
📋
قاعدة المعرفة
🎁
العروض
🛍️
المنتجات
⚡
إجراءات AI
📨
الشكاوى
1
📝
قوالب الشكاوى
🔗
Webhooks
📋
سجل الإرسال
💬
المحادثات
📊
ملخص المحادثات
💡
اقتراحات المحتوى
جودة الوكيل
📊
جودة المحادثات
🎯
اقتراحات البرومبت
⚙️
قواعد التقييم
‹
شكوى #9
💬 محادثات UChat (1598)
🗑️ حذف
📝
أخرى
فواز فواز
+966533554782
⏳ قيد المعالجة
أولوية: منخفضة
📷 0 / ∞
👤 تحال إلى ناصر
📅 2026-04-23 05:07
📝 وصف الشكوى
المنتج يحتاج تحذير طبي قبل الشراء.
📷 الصور المرفقة (0)
لا توجد صور — اختياري لهذا النوع
📤 اختر صور للرفع
JPG, PNG, WEBP, GIF — أقصى 5MB للصورة · يمكن اختيار عدة صور
💬 رسالة التحديث للعميل
📌 يراها العميل عند تواصله معنا — اجعلها مختصرة ومفيدة
آخر تحديث: 2026-04-28 14:30
💾 حفظ الرسالة
📢 إشعار العميل
📨 الرسالة التي سيراها العميل
🔄 تحديث المعاينة
اضغط "تحديث المعاينة" لرؤية الرسالة الكاملة
✓ متاح 1 Webhook للإرسال اليدوي — يمكنك تعديل الرسالة قبل الإرسال
✍️ معاينة وتعديل وإرسال
⚙️ إدارة Webhooks
📝 تحرير القوالب
🎯 ملاحظة الحل الداخلية
💾 حفظ
📋 سجل الأنشطة
🔄 تغيير الحالة
بواسطة
المسؤول
· 2026-04-28 14:30
جديدة
←
قيد المعالجة
👤 تغيير المسؤول
بواسطة
المسؤول
· 2026-04-23 05:09
تحال إلى ناصر
📝 ملاحظة
بواسطة
المسؤول
· 2026-04-23 05:08
العميل لديه شكوك في جودة المنتجات الرجاء رفع صورة الشهادة
📨 أنشئت الشكوى
بواسطة
الوكيل الذكي
· 2026-04-23 05:07
other
نوع: أخرى · صور: 0
⚙️ تحديث سريع
الحالة
🆕 جديدة
⏳ قيد المعالجة
⏸️ بانتظار العميل
📦 بانتظار المورّد
✅ محلولة
❌ مرفوضة
الأولوية
منخفضة
متوسطة
عالية
عاجلة
المسؤول عن المعالجة
➕ إضافة ملاحظة داخلية
💾 إضافة الملاحظة
📊 معلومات إضافية
😊
مزاج العميل:
neutral
📅
أنشئت:
2026-04-23 05:07
🔄
آخر تحديث:
2026-04-28 14:30
✕
📤 إشعار العميل
✕
نص الرسالة (قابل للتعديل)
0 حرفاً
💡 النص الظاهر بُني من القالب الحالي. يمكنك تعديله أو كتابة رسالة جديدة من الصفر.
إرسال عبر Webhook
-- اختر Webhook --
ستُمرَّر الرسالة أعلاه كمتغيّر
{رسالة_الإشعار}
في body الـ webhook.
✖ إلغاء (عدم الإرسال)
📤 إرسال الرسالة