👤 العميل
السلام عليكم تعليمات : إذا كان لدى العميل طلب تعامل معه وفقاً لبيانات طلبه وإذا كان حدث ولم يكمل الشراء اسأله إن كان مهتم بإتمام الشراء
🤖 الوكيل
وعليكم السلام يا هلا فواز! 🌟
شفت إن عندك طلب سابق باسم "عز و كرم" ولكن تم إلغاؤه. هل تحب أكمل لك عملية الشراء لهذا المنتج أو تحتاج مساعدة في شيء ثاني؟ أبشر! ✨
👤 العميل
مساعدة في شيء ثاني تعليمات : إذا كان لدى العميل طلب تعامل معه وفقاً لبيانات طلبه وإذا كان حدث ولم يكمل الشراء اسأله إن كان مهتم بإتمام الشراء
🤖 الوكيل
يا هلا فواز! 🌿
إذا تحتاج مساعدة في شيء ثاني أو عندك استفسار عن أي منتج، أنا هنا لخدمتك. إذا تحب أكمل لك عملية شراء "عز و كرم" أو تبحث عن شيء آخر، بس خبرني! أبشر بكل شيء. ✨
👤 العميل
هل متوفر عندكم عطر خيال تعليمات : إذا كان لدى العميل طلب تعامل معه وفقاً لبيانات طلبه وإذا كان حدث ولم يكمل الشراء اسأله إن كان مهتم بإتمام الشراء
🤖 الوكيل
search_products({"q":"خيال","max_price":null,"category":"العطور"})
🔧 الأداة
[{"id":"48a8298a-f696-4519-99cb-4e126ea6edc6","sku":"105005","name":"خيال","description":"خيال: نوتات الأزهار الفرنسية تستشعر توهج الحُب من أول رشة .. لِيأخذك لعالم تُعزف فيه اوركسترا الأزهار ترحيبًا بِمحبة التفاصيل الأنيقة وقت الاستخدام : يوميجنس العطر : نسائيحجم العطر : 100 مل التركيبة ا...","price":184,"sale_price":46,"on_sale":true,"currency":"SAR","category":"العطور","in_stock":true,"image":"https://media.zid.store/thumbs/706d9094-6596-4a2d-a51c-684cae1ad600/e3dd295d-d0fd-49aa-a6db-1f34da10...
🤖 الوكيل
عندنا عطر "خيال" متوفر! 🎉
**خيال** — 184 ريال (بعد الخصم: 46 ريال)
وصف: نوتات الأزهار الفرنسية تستشعر توهج الحُب من أول رشة. عطر نسائي بحجم 100 مل، مثالي للاستخدام اليومي.
[رابط للشراء](https://dkhoonemirates.com/products/Khayal-Perfume)
هل ترغب بإتمام الشراء لهذا العطر، أو تحتاج مساعدة في شيء آخر؟ أبشر! ✨
👤 العميل
ممتاز لو طلبته كم مدة الوصول المتوقعة تعليمات : إذا كان لدى العميل طلب تعامل معه وفقاً لبيانات طلبه وإذا كان حدث ولم يكمل الشراء اسأله إن كان مهتم بإتمام الشراء
🤖 الوكيل
get_knowledge({"category":"shipping"})
🔧 الأداة
{"success":true,"category":"shipping","search_query":null,"count":10,"results":[{"id":1,"category":"shipping","question":"كم مدة الشحن داخل السعودية؟","answer":"الشحن داخل السعودية من 3 إلى 15 يوم عمل برسوم توصيل 19 ريال.","source_type":"policy"},{"id":2,"category":"shipping","question":"كم مدة الشحن الدولي؟","answer":"الشحن الدولي من 3 إلى 30 يوم عمل برسوم توصيل 85 ريال.","source_type":"policy"},{"id":3,"category":"shipping","question":"كم تكلفة الشحن؟","answer":"داخل السعودية 19 ريال، والشحن ا...
🤖 الوكيل
مدة الشحن داخل السعودية تتراوح من 3 إلى 15 يوم عمل برسوم توصيل قدرها 19 ريال. 🚚
إذا حاب تشتري عطر "خيال"، يمكن أبدأ لك عملية الشراء الآن، أو إذا عندك أي استفسار ثاني، أنا هنا لمساعدتك! ✨
👤 العميل
اوف ليه رسوم شحن مافيه شحن مجاني ؟ تعليمات : إذا كان لدى العميل طلب تعامل معه وفقاً لبيانات طلبه وإذا كان حدث ولم يكمل الشراء اسأله إن كان مهتم بإتمام الشراء
🤖 الوكيل
get_promotions({})
🔧 الأداة
[{"id":1,"promo_key":"شحن مجاني ","title_ar":"عرض الشحن المجاني","description_ar":"شحن مجاني على كل المنتجات","type":"free_shipping","value":"0.00","min_order_amount":"0.00","max_discount":null,"coupon_code":"بلاش","applies_to":"all","applies_to_ids":[],"excluded_ids":[],"customer_tiers":["new","returning","loyal","vip"],"start_date":null,"end_date":null,"max_uses":null,"used_count":0,"is_stackable":1,"priority":0,"agent_note_ar":"شحن مجاني على كل المنتجات"}]
🤖 الوكيل
عندنا عرض شحن مجاني على كل المنتجات! 🎁
يمكنك استخدام كود "بلاش" عند الدفع للحصول على الشحن المجاني.
هل ترغب بإتمام شراء عطر "خيال" أو تحتاج إلى مساعدة في شيء آخر؟ أنا هنا لمساعدتك! ✨
👤 العميل
تمام هذا جيد ، لو طلبته ممكن يجيب لي تهيج جيوب أنفية ؟ تعليمات : إذا كان لدى العميل طلب تعامل معه وفقاً لبيانات طلبه وإذا كان حدث ولم يكمل الشراء اسأله إن كان مهتم بإتمام الشراء
🤖 الوكيل
عطر "خيال" جميل ورائحته مميزة! لكن بالنسبة لتأثيره على جيوب الأنفية، فإن العطور قد تحتوي على مكونات قد تسبب تهيج لبعض الأشخاص، خاصة إذا كانوا حساسين لبعض الروائح أو المكونات.
إذا كنت مهتم بإتمام شراء العطر أو لديك استفسارات أخرى، أنا هنا لمساعدتك! ✨
👤 العميل
يعني له مخاطر طبية تعليمات : إذا كان لدى العميل طلب تعامل معه وفقاً لبيانات طلبه وإذا كان حدث ولم يكمل الشراء اسأله إن كان مهتم بإتمام الشراء
🤖 الوكيل
عطر "خيال" يحتوي على مكونات عطرية قد تسبب تهيج لبعض الأشخاص، لكن بشكل عام لا يُعتبر له مخاطر طبية خطيرة. إذا كنت تعاني من حساسية معينة، يُفضل استشارة طبيبك قبل استخدام أي عطر.
إذا كنت مهتم بإتمام شراء العطر أو تحتاج إلى مساعدة في شيء آخر، أنا هنا لمساعدتك! ✨
👤 العميل
عندي شكوى ليش ما تكتبون على العطر تحذير طبي تعليمات : إذا كان لدى العميل طلب تعامل معه وفقاً لبيانات طلبه وإذا كان حدث ولم يكمل الشراء اسأله إن كان مهتم بإتمام الشراء
🤖 الوكيل
أهم شي رضاك والله، خلني أشوف لك الموضوع. 💬
بالنسبة لطلبك عن تحذير طبي على العطر، أقدر أسجّل الشكوى عندنا ليتم مراجعتها من الفريق. إذا تحب أبدأ لك عملية تسجيل الشكوى، أو عندك استفسار ثاني، خبرني! ✨