🤖 وكيل دخون
إدارة الوكيل
📋
قاعدة المعرفة
🎁
العروض
🛍️
المنتجات
⚡
إجراءات AI
📨
الشكاوى
1
📝
قوالب الشكاوى
🔗
Webhooks
📋
سجل الإرسال
💬
المحادثات
📊
ملخص المحادثات
💡
اقتراحات المحتوى
21
جودة الوكيل
📊
جودة المحادثات
🎯
اقتراحات البرومبت
95
⚙️
قواعد التقييم
‹
📍 تتبع الطلب
كيف يمكن للعملاء تتبع طلباتهم
+ إضافة محتوى
📥 استيراد من السياسات والأسئلة
كيف أتتبع طلبي؟
عند شحن الطلب نرسل لك رابط تتبع الشحنة عبر رسالة نصية على الجوال المسجّل.
سياسة
✏️
🗑️
طلبي ما وصل وش أسوي؟
تواصل معنا عبر واتساب وزوّدنا برقم الطلب ونتابع الشحنة معك. مدة الشحن داخل السعودية 3-15 يوم عمل.
يدوي
✏️
🗑️
ما وصلتني رسالة تتبع؟
تأكد من رقم الجوال المسجّل في الطلب. لو الرقم صحيح تواصل معنا ونرسل لك رابط التتبع يدوياً.
يدوي
✏️
🗑️
كم يأخذ وقت تجهيز الطلب قبل الشحن؟
يتم تجهيز الطلبات العادية خلال 1-3 أيام عمل. الطلبات الخاصة قد تحتاج 5 أيام إضافية.
يدوي
✏️
🗑️
طلبي متأخر أكثر من 15 يوم؟
نعتذر عن التأخير. تواصل معنا فوراً عبر واتساب برقم الطلب ونتابع مع شركة الشحن ونحل الموضوع بأسرع وقت.
يدوي
✏️
🗑️
وش حالة طلبي؟
زوّدنا برقم الطلب أو رقم الجوال المسجّل ونعطيك تحديث عن حالة طلبك.
يدوي
✏️
🗑️